home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ MacWorld 1997 September / Macworld (1997-09).dmg / Updaters / hawkeye4.5.0 / Imagine 128 ReadMe 1st < prev   
Text File  |  1997-06-12  |  7KB  |  233 lines
  1. -----------------------------------------------------------
  2.  
  3.                                                 HawkEye for Power Mac / PCI
  4.                                         for the Number Nine Imagine 128 
  5.               and the Number Nine Imagine 128 Series 2
  6.                                    version 4.5.0
  7.  
  8. -----------------------------------------------------------
  9.  
  10.  
  11. This file contains the latest information about your Imagine 128.
  12. The entire contents of this file should be read because information 
  13. contained here may not appear in other printed documentation or in 
  14. on-line help.   
  15.  
  16. -----------------------------------------------------------
  17. CONTENTS
  18. -----------------------------------------------------------
  19.  
  20. INSTALLING IMAGINE 128 HAWKEYE FOR POWERMAC
  21. BEFORE CALLING TECHNICAL SUPPORT
  22. CONTACTING NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY
  23. SOFTWARE UPGRADES
  24. USING THE NUMBER NINE BULLETIN BOARD SERVICE (BBS)
  25. INTERNET
  26. COMPUSERVE
  27. TROUBLESHOOTING
  28.  
  29.  
  30. -----------------------------------------------------------
  31. INSTALLING IMAGINE 128 HAWKEYE FOR POWERMAC
  32. -----------------------------------------------------------
  33.  
  34. Step 1.     Insert your Imagine 128 driver disk into the disk drive.
  35.  
  36. Step 2.     If necessary, double click on the Imagine 128 disk icon
  37.               to open and view the contents of the disk.  
  38.  
  39. Step 3.     Double click on your hard drive's icon to open it. 
  40.                             Drag the HawkEye icon from the Imagine 128 window onto 
  41.                             the closed System Folder. 
  42.                             Release the mouse button.
  43.                             A message, asking if you want to put HawkEye into the 
  44.                             Control Panels folder,  will be displayed.
  45.  
  46. Step 4.     Click on the 'OK' button to copy the HawkEye software 
  47.                             into the Control Panels folder.
  48.  
  49. Step 5.     Restart your PowerMac to activate HawkEye.
  50.  
  51. Step 6.     From the Apple Menu, select Control Panels.
  52.  
  53. Step 7.     Open the HawkEye Control Panel.
  54.  
  55. Step 8.     In the Config window, it is recommended that you set all 
  56.                             of the available switches to ON.
  57.  
  58.  
  59. -----------------------------------------------------------
  60. IF YOU ARE UPDATING FROM AN OLDER DRIVER VERSION
  61. -----------------------------------------------------------
  62. Before installing the new version of the Hawkeye control panel, you
  63. may have to rename or remove your current Hawkeye file for the new
  64. version to install properly.
  65.  
  66. Open your System Folder, then locate and open the Control Panels 
  67. folder.  Your current driver is located In the Control Panels folder,
  68. and should be named Hawkeye.  If it is Hawkeye, you can simply drag 
  69. the Hawkeye icon from this disk to the closed System Folder to update 
  70. the file.
  71.  
  72. If it is not called Hawkeye, you should rename the file to Hawkeye before 
  73. dragging the new version to the System Folder.
  74.  
  75. If the driver is being updated correctly, the system should prompt you
  76. to confirm that you wish to replace the existing file during installation.
  77.  
  78. After the new version has been copied, you can confirm proper
  79. installation by examining the contents of the Control Panels folder and
  80. verifying that only a Hawkeye icon is present icon.  
  81.  
  82. Restart your PowerMac to activate the new version of Hawkeye.
  83.  
  84. -----------------------------------------------------------
  85. BEFORE CALLING TECHNICAL SUPPORT
  86. -----------------------------------------------------------
  87.  
  88. If you are experiencing a problem, Number Nine Technical Support 
  89. will need information that includes the following:
  90.             - your Power Mac model and system software version
  91.             - your Imagine128 configuration and software version
  92.             - which software applications are installed on your Power Mac
  93.             - detailed instructions needed to reproduce any problems you 
  94.                  are experiencing
  95.             - whether the problem still occurs after turning acceleration 
  96.                  OFF (in the HawkEye Control Panel within 'Config')
  97.  
  98. -----------------------------------------------------------
  99. CONTACTING NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY
  100. -----------------------------------------------------------
  101.  
  102. Technical Support (USA)
  103.         8:00 AM to 6:00 PM,    EST/EDT,    Mon. - Fri.
  104.  
  105. Phone:        (617) 674-8595
  106.         
  107. Fax:                (617) 674-8661
  108.         Please send all faxes to the attention of Technical Support
  109.  
  110.                                                                 ***
  111.  
  112. Sales / Marketing (USA)
  113.         8:30 AM to 6:00 PM,    EST/EDT,    Mon. - Fri.
  114.  
  115. Phone:        (617) 674-0009
  116.  
  117. Fax:                (617) 674-2919
  118.         Please send all faxes to the attention of Sales
  119.  
  120.                                                                 ***
  121.  
  122. European Technical Support and Sales (Germany)
  123.  
  124. Phone:        +49 89 614 491 0
  125.  
  126. Fax:                +49 89 614 491 99
  127.  
  128.  
  129. European Technical Support and Sales (Spain)
  130.  
  131. Phone:        +34 1 556 2158
  132.  
  133. Fax:                +34 1 555 9654
  134.  
  135.  
  136. European Technical Support and Sales (United Kingdom)
  137.  
  138. Phone:        +44 1707 827 926
  139.  
  140. Fax:                +44 1707 828 080
  141.  
  142.                                                                 ***
  143.  
  144. Mail (USA)
  145.  
  146. Number Nine Visual Technology
  147. 18 Hartwell Avenue
  148. Lexington, MA 02173
  149. USA
  150.  
  151.                                                                 ***
  152.  
  153. Mail (Europe)
  154.  
  155. Number Nine Visual Technology GmBH
  156. Inselkammerstr. 10
  157. 82008 Unterhaching B. Munchen
  158. Germany
  159.  
  160.  
  161. -----------------------------------------------------------
  162. SOFTWARE UPGRADES
  163. -----------------------------------------------------------
  164.  
  165. Even though you have just received your Number Nine software,
  166. newer versions may be available. Upgrades are provided to on the 
  167. Number Nine Bulletin Board System (BBS), World Wide Web home page 
  168. and FTP site.
  169.  
  170. To see if you have the latest version, compare the version number
  171. of your software (on the label of the provided diskette or in Status
  172. in the HawkEye Control Panel) with the version number of the 
  173. corresponding software on the BBS, World Wide Web or FTP site.
  174.  
  175. -----------------------------------------------------------
  176. USING THE NUMBER NINE BULLETIN BOARD SERVICE (BBS)
  177. -----------------------------------------------------------
  178.  
  179. (USA)
  180. Dial:                                        (617) 862-7502
  181. Baud Rates:                 Up to 28,800 baud
  182. Compression:            HST, v.32 and v.42 supported
  183. Modem Setup:            8 data bits, 1 stop bit, no parity
  184. File Compression Utility Required:
  185.  
  186. (European Office)
  187. Dial:                                        +49  89 614 491 66
  188. Baud Rates:                 Up to 14,400 baud
  189. Compression:            HST, v.32 and v.42 supported
  190. Modem Setup:            8 data bits, 1 stop bit, no parity
  191. File Compression Utility Required:
  192.  
  193. The BBS has a separate area for each Number Nine product. 
  194. The latest driver updates can be found in each product's file area, 
  195. and files of general interest (shareware, etc.) can be found in the 
  196. General Library. 
  197.  
  198.  
  199. -----------------------------------------------------------
  200. INTERNET
  201. -----------------------------------------------------------
  202.  
  203. Number Nine now has an FTP site. All current Number Nine drivers 
  204. are available to anyone with access to the Internet. Our FTP address 
  205. is:        ftp.nine.com
  206.  
  207. The Number Nine World WIde Web site is available at:
  208. http://www.nine.com
  209.  
  210.  
  211. -----------------------------------------------------------
  212. COMPUSERVE
  213. -----------------------------------------------------------
  214.  
  215. Number Nine also has a dedicated forum on Compuserve. This can be 
  216. reached by typing GO NINE at the appropriate prompt. We are located 
  217. at the Graphics C Vendor forum, under the name 'Number Nine'. 
  218. Technical Support questions can be posted in this area and are 
  219. addressed every day.
  220.  
  221.  
  222. -----------------------------------------------------------
  223. TROUBLESHOOTING
  224. -----------------------------------------------------------
  225.  
  226.  
  227. 6/6/97
  228. --------------------------------------------------------------
  229. (C) COPYRIGHT 1997, NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY CORPORATION
  230. --------------------------------------------------------------
  231.  
  232.  
  233.